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Wer ist DocDago.de?
DocDago.de ist das Arznei-Portal und die Online-Apotheke der Max-Weber-Platz Apotheke, einer der ältesten Apotheken in München. Als Traditionsapotheke am Ort versorgen wir seit 1851 unsere Patienten und Kunden mit Arzneimitteln, Krankenpflegeartikeln und Medizinprodukten.
Wir würden uns freuen, Sie auch direkt nach Hause beliefern zu können.
DocDago.de kooperiert mit Marimed HealthCare, den Betreibern des Gesundheitsportals Topfit24. Marimed HealthCare ist im Online-Handel seit 1996 ein verläßlicher Partner des Kunden.
Ab wann ist der Lieferservice zulässig?
Teil der Gesundheitsreform ist die Einführung des Versandhandels von Arzneimitteln für deutsche Apotheken. Ab dem 1. Januar 2004 ist die Lieferung von Medikamenten an alle Kunden generell für Apotheken mit einer Versanderlaubnis zulässig. DocDago.de verfügt nicht nur über die staatliche Versanderlaubnis, sondern auch über die Zertifikate nach DIN ISO EN 9001 und 14001. Dies gewährleistet maximale Sicherheit und Service für unsere Kunden.
Welche Arzneimittel führt DocDago.de im Sortiment?
Als reguläre öffentliche Apotheke führt DocDago.de alle in Deutschland zugelassenen und lieferbaren Arzneimittel im Sortiment. Dies sind derzeit rund 330.000. Durch die Zusammenarbeit mit Marimed HealthCare können wir die kurzfristigen Beschaffung von innovativen Arzneimitteln, die in Deutschland noch nicht verfügbar sind, sicherstellen. DocDago heißt: auch ausländische Präparate schnell & preiswert!
Was muß ich vor der Bestellung beachten?
Im Shop können Sie alle aufgeführten Arzneimittel online bestellen.
Verschreibungspflichtige Medikamente dürfen nur gegen Vorlage eines gültigen Originalrezeptes abgegeben.
Was kosten Medikamente bei DocDago.de?
Wir bemühen uns, Ihnen im Bereich der verschreibungsfreien Arzneien die günstigsten Preise zu garantieren.
Arzneimittelpreise für verschreibungspflichtige Medikamente sind in Deutschland jedoch preisgebunden.
Wir sind spezialisiert auf den preiswerten Import von ausländischen Präparaten.
Wie kann ich bestellen?
Verschreibungsfreie Arzneimittel bestellen Sie ganz einfach in unserem Online-Shop. Nach Zustellung durch unseren Paketdienst wird die Rechnungssumme von Ihrem Konto abgebucht. Ab einem Auftragswert von € 50 liefern wir versandkostenfrei.
Verschreibungspflichtige Medikamente können wir nur gegen Originalrezept versenden. Verwenden Sie hierzu das Rezepteinreichungsformular.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Durchschnittlich dauert es ein bis maximal zwei Arbeitstage nach Bestelleingang, bis Ihre Bestellung ausgeliefert wird. Durch unser umfassendes Lager können wir Ihre Arzneien meist schon am Tag des Bestelleingangs verschicken. Sollte es zu einer Verzögerung kommen (Arznei vom Hersteller nicht lieferbar), so erhalten Sie schnellstmöglich Mitteilung.
Wie kann ich mich nach meiner Bestellung erkundigen?
Sie können den Status Ihrer Bestellung per Telefon, Fax oder email erfragen (siehe Kontakt).
Wie wird das Paket zugestellt?
Sie erhalten die bei uns bestellten Medikamente in einer neutralen Verpackung per Paketdienst (UPS oder vergleichbarer Zustelldienst) zugestellt. Falls Sie einmal nicht zu Hause sein sollten, ist eine kostenlos Zweitzustellung selbstverständlich. Der deutsche Gesetzgeber hat vorgesehen, daß Sie als Patient den Empfängerkreis bei der Zustellung bestimmen können.
Ich bin privatversichert - wie kann ich die Medikamente bezahlen?
Sie bezahlen einfach per Lastschrift oder auf Rechnung. Mit Ihren Arzneimitteln erhalten Sie das quittierte Originalrezept bzw. eine Rechnung zur Einreichung bei der Krankenkasse.
Wird direkt mit meiner gesetzlichen Krankenkasse abgerechnet?
Wenn Sie gesetzlich krankenversichert sind, rechnen wir die Rezepte direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Eventuell entstehende Kosten durch z.B. die Bestellung nicht erstattungsfähiger Präparate, stellen wir Ihnen direkt in Rechnung. Verwenden Sie auch in diesem Fall das Rezepteinreichungsformular.
Kann ich per Post bestellen?
Sie können sowohl rezeptfreie als auch rezeptpflichtige Medikamente per Post bestellen. Bitte benutzen Sie hierfür unser Rezepteinreichungsformular.
Kann ich per Fax bestellen?
Wir dürfen verschreibungspflichtige Medikamente auch für den Versand nur bei Vorliegen eines Originalrezeptes abgeben. Wir bitten deswegen um Verständnis, daß der Versand an Sie erst erfolgen kann, wenn das Rezept per Post bei uns eingegangen ist. Rezeptfreie Arzneimittel können per Fax, telefonisch oder per email bestellt werden.
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